在大数据与互联网的推动下,数字化技术正深刻改变着医药零售行业。零售药店作为大健康产业的关键环节,急需通过数字化转型提升服务能力和运营效率。厦门银城药店的数字化升级实践,为行业提供了宝贵的经验。
全渠道支付:满足多元消费场景
厦门银城药店通过星驿付与慧徕店的定制化数字支付解决方案,实现了全渠道支付的覆盖:
- 本土化支付全覆盖:慧徕店为银城药店配备了全渠道收银终端,集成支付宝、微信、云闪付等主流支付方式,打破了传统单一收银的壁垒。消费者平均支付流程缩短至3秒,显著提升了购药效率。
- 外卡支付打通国际服务链:针对外国游客依赖现金和刷卡的习惯,慧徕店开通了外卡支付通道,支持Visa、Mastercard等国际卡种,有效解决了外籍游客在购药时的支付难题。
- 银城药店总经理叶海兴表示:“支付升级不仅优化了体验,更吸引了更广泛的消费群体。”

智能管理中枢:提升连锁药店运营效率
慧徕店的赋能不仅局限于支付层面,其核心在于构建了“支付+数据”的一体化运营体系:
实时数据驱动决策:智能账户管理系统实现了81家门店交易数据的秒级同步,自动生成销售报表、库存预警及消费趋势分析。管理层可以实时调取各分店的经营指标,决策响应速度提升了70%。
资金归集与分账革命:系统支持总部资金统一归集,同时按预设比例自动分账至各分店,年处理交易额超过1200万元。财务对账时长从日均3小时压缩至20分钟,人力成本降低了50%。
行业启示:数字化重塑医药零售竞争力
慧徕店通过“收款码+SaaS”模式,将支付终端转化为数据采集节点,拓展了服务生态:
智慧医疗模块:其智慧医疗模块可对接医保系统、电子处方平台,未来有望实现“刷医保码购药-健康管理”的闭环。
普惠数字化路径:慧徕店推出的阶梯费率降低了中小药店的转型门槛,其模块化系统可快速适配社区药店、连锁药房等不同规模主体。