在数字经济蓬勃发展的今天，城市公共交通的数字化转型已成为提升城市公共服务水平的关键一步。宁夏回族自治区石嘴山市的安道公共交通有限公司（以下简称“安道公交”）携手星驿付、慧徕店以及宁夏银行，通过数字支付技术，成功打造了智慧出行的新模式，为市民带来了更加便捷、高效的出行体验。
一、国企担当：开启数字化转型之路
安道公交成立于2012年，作为石嘴山市的国有骨干企业，其业务涵盖城市公交运输、汽车租赁、广告代理等多个领域，并以城市通勤班车、扫墓专线等特色服务满足市民多样化需求。然而，随着城市的发展，传统支付模式的弊端逐渐显现：高峰时段现金找零耗时、设备故障中断运营、逃单现象难以追溯等问题，严重影响了运营效率和服务质量。
面对挑战，安道公交积极履行国企责任，将数字化转型作为战略重点，探索解决行业共性难题的新路径。2021年3月，星驿付与慧徕店联合宁夏银行，组建专项团队深入调研石嘴山公交场景需求，为安道公交量身定制了数字化解决方案。
二、科技赋能：构建智慧出行网络
通过在196辆运营车辆上部署一体化智能音箱码牌设备，安道公交成功构建了覆盖大武口区、平罗县、惠农区的智能支付网络。这一创新举措直击行业支付痛点，重塑了市民的日常通勤体验。
全渠道支付接入：支持云闪付、微信、支付宝等主流支付方式，满足市民多元化的支付需求，实现“无障碍支付”。
实时语音核验：每笔交易完成后，设备通过语音播报即时确认支付结果，有效杜绝资金损失。
运维成本优化：设备安装维护便捷，综合运维成本大幅下降，优化了公共交通服务资源的配置。
三、数字转型的成果与意义
数字化升级为安道公交带来了显著的效益。每月交易笔数超过10万笔，服务乘客达40万人次，月平均交易金额可达30万元。这些数字背后，是数字科技为安道公交节省的高昂运营成本，以及维修更换频率的大幅降低。
道公交调度员马小梅表示：“数字化升级极大提升了我们的服务效率，让我们能将更多精力投入到线路拓展与服务品质提升中。”两位经验丰富的驾驶员李兴东和吴艳华也对新设备赞不绝口。李兴东师傅提到，即使在石嘴山冬季零下十几度的低温下，扫码响应依然快速稳定；吴艳华师傅则对设备的即时播报功能表示满意，认为这让她能更专注于驾驶。
如今，196辆公交车不仅是市民的交通工具，更是石嘴山市数字化转型的重要组成部分。支付播报成为城市通勤的背景音，这正是金融科技深度融入民生场景的生动体现。它让每个清晨的赶路人不必为零钱驻足，也让暮色中的归家人感受到数字时代的温暖。
